ảnh kỹ thuật Bếp từ Lorca LCI 809

ảnh kỹ thuật Bếp từ Lorca LCI 809

Chính sách đổi trả hàng

Cập nhật: 28/11/2018

Nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng noithatquanghieu.com cung cấp chính sách đổi trả hàng như sau

1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)

Tất cả mặt hàng đã mua đều có thể hoàn trả trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận hàng (trừ khi có quy định gì khác).

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, có phiếu mua hàng & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:
- Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.
- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện.
- Tem/ phiếu bán hàng, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
- Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua qua sử dụng

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

2.1. Hàng giao không mới, không nguyên vẹn, sai nội dung hoặc bị thiếu:

Chúng tôi khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động.
Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa không còn mới nguyên vẹn, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của noithatquanghieu.com
Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

2.2 Hàng giao bị lỗi

Các sản phẩm do noithatquanghieu.com cung cấp sẽ đổi đổi mới luôn và ngay trong 30 ngày đầu. Quý khách hàng không phải chờ đợi để chờ đổi sản phẩm khác

3. Phương thức hoàn trả tiền lại cho khách hàng

Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm kết quả đánh giá chất lượng tại khi, noithatquanghieu.com sẽ có những phương thức hoàn lại tiền cho khách như sau

  • - Hoàn lại tiền hàng
  • - Đổi sản phẩm tương đương